成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要云計(jì)算和邊緣計(jì)算協(xié)同工作，但企業(yè)還需要保持健康的安全數(shù)據(jù)流，并贏得員工和客戶的心。
了解過去幾年的技術(shù)進(jìn)步，并利用正確的技術(shù)將業(yè)務(wù)提升到新的水平對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。云計(jì)算和邊緣是成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)因素，但保持安全的環(huán)境至關(guān)重要，并確保穿一條褲子在正確的旅程中發(fā)展。
當(dāng)進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)時(shí)，68%的受訪者表示，相信人工智能將會(huì)更好地與人類合作。實(shí)現(xiàn)人類與人工智能技術(shù)的這種至關(guān)重要的組合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，人體對(duì)于當(dāng)今復(fù)雜的IT和數(shù)字轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)來說是一個(gè)極好的類比。
云計(jì)算類似人類的大腦
就像人類的大腦一樣，云計(jì)算具有巨大的計(jì)算能力和大量尚未開發(fā)的潛力。云計(jì)算為成功的數(shù)字業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)構(gòu)建模塊。如果企業(yè)想在產(chǎn)品和服務(wù)中構(gòu)建有效的人工智能，以實(shí)現(xiàn)驚人的客戶體驗(yàn)，它是必不可少的核心組件。這種巨大的計(jì)算能力推動(dòng)了不斷改進(jìn)的算法，以實(shí)現(xiàn)越來越準(zhǔn)確和即時(shí)的決策
雖然它們是連接在一起的，但來自云計(jì)算的信號(hào)必須傳輸?shù)竭吘，就像它們(cè)诖竽X和神經(jīng)系統(tǒng)之間傳輸一樣，但是對(duì)實(shí)時(shí)、即時(shí)服務(wù)的需求在商業(yè)上是深刻的。
邊緣類似神經(jīng)系統(tǒng)
從移動(dòng)電話和筆記本電腦到傳感器和自動(dòng)駕駛汽車，許多設(shè)備都位于邊緣。邊緣計(jì)算和云計(jì)算之間的連接速度至關(guān)重要。例如，如果用戶正在計(jì)算導(dǎo)航路線，則在發(fā)送最佳路線之前，來自邊緣的數(shù)據(jù)必須流向云計(jì)算以進(jìn)行壓縮。有時(shí)，立即行動(dòng)至關(guān)重要，邊緣必須迅速做出反應(yīng)，不需要云計(jì)算這樣的大腦的直接輸入，而是基于精心設(shè)計(jì)的算法。
想象一下以每秒100英尺的速度行駛的自動(dòng)駕駛汽車。毫秒的決策延遲可能意味著生與死之間的差異。在零售業(yè)中，交易延遲100毫秒可能導(dǎo)致銷售收入總體損失約1%。在銀行業(yè)，一秒鐘的交易延遲可以用數(shù)百萬甚至數(shù)千萬美元的收入來衡量。因此，人們必須將算法的即時(shí)性移到邊緣，這意味著將計(jì)算設(shè)備盡可能地放在物理和數(shù)字世界相遇的地方。
當(dāng)然，邊緣上的那些設(shè)備必須使用訪問控制等方式進(jìn)行保護(hù)。大腦和神經(jīng)系統(tǒng)之間的任何外部干擾都可能是災(zāi)難性的。
保持健康的身體
健康的大腦和有效的神經(jīng)系統(tǒng)依賴于健康的身體。外部造成的任何傷害，如割傷或擦傷，都可能被感染并傳播，就像網(wǎng)絡(luò)上的安全事件可能傳播并讓攻擊者訪問企業(yè)一樣。輕微感染可能需要臥床休息，但如果感染到大腦，可能會(huì)危及生命。正如筆記本電腦或服務(wù)器上的惡意軟件可能難以刪除一樣，對(duì)云計(jì)算的重大數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致監(jiān)管罰款和聲譽(yù)損失，對(duì)企業(yè)的生存構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
重要的是要確保不僅要保護(hù)大腦，還要保護(hù)整個(gè)身體。而企業(yè)保護(hù)云計(jì)算的安全，需要將安全協(xié)議擴(kuò)展到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其中包括筆記本電腦、智能手機(jī)、傳感器、工廠機(jī)器人、車輛和其他終端。
心臟泵送身體周圍的數(shù)據(jù)
如果沒有數(shù)據(jù)，就無法解決當(dāng)今數(shù)字業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。它是任何企業(yè)的生命線。心臟應(yīng)該在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)周圍安全地抽取數(shù)據(jù)，確保大腦有足夠的氧氣來維持運(yùn)行，并安全地將數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿闹。云?jì)算與邊緣之間的連接將推動(dòng)無數(shù)新的發(fā)展。憑借5G減少延遲時(shí)間和高效率的承諾，可以前所未有地利用數(shù)據(jù)和智能。
但是，心靈也與情感和同理心有關(guān)，這是成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)關(guān)鍵因素。
真正有效的變革意味著支持員工，為客戶和員工提供新的工作方式和產(chǎn)品，使他們的生活更輕松。這需要有效和持續(xù)的溝通和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以確保人們具備充分利用多云技術(shù)和人工智能的必要技能。
最成功的客戶體驗(yàn)來自人與技術(shù)的有效結(jié)合。應(yīng)用情感智能、增強(qiáng)云端智能以及真正賦予員工帶來全面利益的工具是至關(guān)重要的。
和諧共處
當(dāng)大腦、身體和心臟同步工作時(shí)，就能夠獲得最佳表現(xiàn)。有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)的力量，云中的智能以及安全的連接來推動(dòng)新的創(chuàng)新、更好的服務(wù)和更高的效率。